En REVO queremos que comprar sea simple, seguro y transparente. A continuación respondemos las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, envíos, cambios y atención al cliente.
01
Compras y pagos
¿Cómo puedo realizar una compra?
Elegí el producto que querés comprar, seleccioná la cantidad y agregalo al carrito. Luego completá tus datos de envío y seleccioná el medio de pago disponible.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar mediante los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu compra. Las opciones pueden variar según la plataforma y las promociones vigentes.
¿Es seguro comprar en REVO?
Sí. Trabajamos con plataformas de pago seguras y protegidas para procesar las operaciones. Tus datos de pago son gestionados mediante los mecanismos de seguridad correspondientes.
02
Envíos y entregas
¿Con qué empresa realizan los envíos?
Realizamos nuestros envíos mediante Andreani, una de las principales empresas de logística del país.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información correspondiente para poder realizar el seguimiento del envío.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar según la localidad y la modalidad de envío seleccionada. El plazo estimado será informado durante el proceso de compra.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a distintas localidades de Argentina mediante nuestra red logística.
03
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar mi producto?
Sí. Si necesitás realizar un cambio, comunicate con nuestro equipo de atención para conocer el procedimiento correspondiente.
¿Puedo devolver mi compra?
Sí. Las compras realizadas a distancia cuentan con el derecho de arrepentimiento establecido por la normativa vigente, sujeto a las condiciones correspondientes.
¿Qué hago si recibí un producto incorrecto o con algún inconveniente?
Contactanos lo antes posible indicando tu número de pedido y explicando el inconveniente. Nuestro equipo analizará el caso y te indicará cómo proceder.
04
Pedidos y atención
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Podés comunicarte con nuestro equipo de atención indicando tu nombre y número de pedido para que podamos ayudarte.
¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
En caso de que no pueda concretarse la entrega, el operador logístico realizará el procedimiento correspondiente según las condiciones del servicio.
¿Cómo puedo comunicarme con REVO?
Podés comunicarte con nuestro equipo a través de WhatsApp para recibir asistencia sobre tu compra o cualquier otra consulta.